Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Kfz Billmann, Inhaber Uwe Billmann
Industriestraße 33, 69190 Walldorf
Telefon: 06227 8419294
E-Mail: info@kfzgutachter-rhein-neckar.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und unsere Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (z. B. externe Medien wie YouTube und Google Maps)
• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z. B. Bearbeitung Ihrer Gutachten-Anfrage)
• Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (z. B. Aufbewahrungspflichten, Nachweis von Einwilligungen)
• Berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website, Spamschutz)

Soweit für das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät keine Einwilligung nötig ist, weil dies technisch unbedingt erforderlich ist, beruht dies auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei SiteGround Spain S.L., Calle Prim 19, 28004 Madrid, Spanien, gehostet. Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die in Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, und dienen der Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Zum Schutz der Website setzen wir das Sicherheits-Plugin des Hosters ein. Es kann zur Abwehr von Angriffen IP-Adressen und Zugriffsversuche protokollieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Externe Inhalte (YouTube-Videos, Google-Karten) sind zunächst blockiert und werden nur geladen, wenn Sie das per Klick erlauben. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie externe Medien dauerhaft erlauben und diese Erlaubnis jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nachweis der Einwilligung: Um nachweisen zu können, dass Sie eingewilligt haben (Art. 7 Abs. 1 DSGVO), speichern wir auf unserem Server die zufällige Consent-ID, Datum und Uhrzeit, die Version des Einwilligungsfensters und die gewählten Kategorien. Ihre IP-Adresse oder andere Merkmale, die Sie direkt identifizieren, speichern wir dabei nicht. Diese Einträge werden nach drei Jahren automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Das Einwilligungsfenster ist eine eigene Lösung auf unserem Server; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

5. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Anfrageformular. Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren:

• Pflichtangaben: Anliegen, Standort des Fahrzeugs, Name, Telefonnummer
• freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, Angaben zum Unfall (z. B. Schuldfrage, Fahrbereitschaft), Fahrzeugmodell, Beschreibung, Terminwunsch, Rückrufzeit, Fotos vom Schaden
• technisch: die Seite, von der die Anfrage gesendet wurde

Die Angaben und ggf. Fotos werden ausschließlich per E-Mail an uns übermittelt. Sie werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert. Hochgeladene Fotos liegen nur während des Versands kurz auf dem Server und werden danach sofort gelöscht. Bitte laden Sie keine Fotos hoch, auf denen andere Personen oder Kennzeichen Dritter erkennbar sind, sofern das für den Schaden nicht nötig ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Auftrags). Die Angaben zur Schuldfrage dienen nur der Einschätzung, wer die Kosten des Gutachtens trägt.

Spamschutz. Statt eines externen Dienstes (z. B. reCAPTCHA) nutzen wir ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung. Zur Begrenzung massenhafter Anfragen wird aus Ihrer IP-Adresse ein nicht zurückrechenbarer Prüfwert gebildet und für eine Stunde zwischengespeichert. Ihre IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail und Telefon. Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Speicherdauer. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach HGB und AO).

6. Kontakt per WhatsApp

Auf der Website finden Sie Links zu WhatsApp. Beim bloßen Aufruf der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet und Sie kommunizieren über den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil von Meta).

Dabei verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profil und Nachrichteninhalte. Eine Übermittlung von Daten in die USA an die Muttergesellschaft ist möglich; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder Formular erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung durch die Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Externe Medien: YouTube und Google Maps

Videos und Karten sind auf unserer Website zunächst blockiert. An ihrer Stelle sehen Sie einen Platzhalter. Erst wenn Sie auf „Video laden“ bzw. „Karte laden“ klicken oder in die Kategorie „Externe Medien“ eingewilligt haben, wird der Inhalt geladen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen.

• YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): Wir binden Videos im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com ein. YouTube speichert nach eigenen Angaben erst beim Abspielen Informationen auf Ihrem Gerät.
• Google Maps (Google Ireland Limited, Anschrift wie oben): Zur Darstellung von Karten und Ihrem Weg zu uns. Google kann dabei Cookies setzen und Ihren Standort verarbeiten, wenn Sie dies im Browser freigeben.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit widerrufen können. Der Link „Route planen“ im Seitenfuß ist ein einfacher Link: Erst beim Anklicken wird Google Maps in einem neuen Fenster geöffnet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

8. Social Media, Schriftarten und Verschlüsselung

Social-Media-Links. Im Seitenfuß verlinken wir unsere Profile bei Facebook, Instagram (beide Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) und YouTube (Google Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die Seite des Anbieters aufrufen. Dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Schriftarten. Alle Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

SSL/TLS-Verschlüsselung. Die Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

9. Empfänger, Drittlandübermittlung und Speicherdauer

Empfänger. Ihre Daten erhalten nur wir sowie Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden haben: der Hoster (Abschnitt 3) und, nur mit Ihrer Einwilligung, Google (Abschnitt 7). Im Rahmen eines Gutachtenauftrags geben wir Daten an Beteiligte weiter, soweit dies für die Schadenregulierung nötig ist, z. B. an Versicherungen, Rechtsanwälte oder Werkstätten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Drittländer. Eine Übermittlung in die USA kann bei Google und WhatsApp/Meta stattfinden. Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Speicherdauer. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Die konkreten Fristen stehen bei den einzelnen Abschnitten. Entfällt der Zweck und besteht keine Aufbewahrungspflicht, löschen wir die Daten.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), auf dieser Website über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die Kontaktdaten in Abschnitt 1.

Beschwerderecht. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

11. Stand und Änderungen

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.